Seu negócio pode funcionar melhor. Vamos trabalhar nisso.

> Análise do negócio, do público, do mercado e das alternativas disponíveis para o cliente. Definição de diferenciais, mensagens centrais e argumentos que ajudem as pessoas a entender o valor da empresa.

> Organização da gama completa de serviços e produtos: o que a empresa oferece, para quem é cada oferta e qual o papel de cada uma (porta de entrada, oferta principal, versão premium). Revisão de como tudo é agrupado, nomeado e apresentado ao mercado, com benefícios, aplicações e argumentos claros.

> Definição de temas, linhas editoriais, formatos, frequência e papel de cada tipo de conteúdo. Planejamento orientado aos objetivos do negócio e às dúvidas, interesses e decisões dos potenciais clientes.

> Análise e priorização dos canais mais adequados, como LinkedIn, Instagram, YouTube, site, blog e newsletter. Definição da função de cada canal, evitando que a empresa produza conteúdo sem uma estratégia de distribuição e relacionamento.

> Planejamento dos caminhos pelos quais uma pessoa descobre a empresa, demonstra interesse, deixa um contato e avança para uma conversa comercial. Isso pode envolver páginas de captura, materiais de conversão, formulários, fluxos de relacionamento e integração com o processo de vendas.

> Estruturação de ferramentas e processos para apoiar pesquisa, planejamento, produção, organização e reaproveitamento de conteúdo. Aplicação de IA onde ela realmente contribui para reduzir trabalho e aumentar capacidade de execução.

> Definição dos números que precisam ser acompanhados para avaliar a presença digital e sua contribuição para o negócio, incluindo alcance qualificado, tráfego, geração de contatos e oportunidades comerciais, conforme os canais utilizados.

> Levantamento do processo atual, dos canais de entrada, do perfil das oportunidades, da organização da equipe e dos indicadores disponíveis. Identificação de gargalos e pontos de perda ao longo da jornada de compra.

> Como a esteira de serviços e produtos é vendida: ofertas de entrada, caminhos de upgrade e venda complementar, pacotes, propostas e negociação. Avaliação de argumentos de valor, políticas comerciais e critérios de precificação quando interferem no desempenho das vendas.

> Definição das etapas comerciais, critérios de passagem, responsabilidades e atividades necessárias em cada momento. Organização da jornada desde a entrada da oportunidade até o fechamento e a transição para a entrega.

> Estruturação do uso do CRM, incluindo etapas, informações necessárias, registro de atividades, acompanhamento de propostas e visibilidade sobre o andamento das negociações.

> Desenvolvimento de orientações comerciais para qualificação, reuniões, apresentações, propostas, negociação, follow-up e reativação de oportunidades.

> Definição de responsabilidades, cadências de acompanhamento, reuniões, metas e práticas de gestão. Trabalho com os profissionais envolvidos para que os processos definidos sejam adotados na operação.

> Organização dos números necessários para acompanhar volume de oportunidades, conversão entre etapas, tempo de negociação, desempenho de canais, valor do funil e resultados comerciais.

> Identificação e implantação, dentro do escopo do projeto, de aplicações que apoiem a rotina comercial, como organização de informações, elaboração de materiais, qualificação, acompanhamento e análise de dados.

> Análise de como o trabalho acontece atualmente, quais pessoas participam, quais etapas são necessárias, onde surgem atrasos e quais atividades dependem de controles manuais.

> Avaliação de tarefas repetitivas, retrabalho, falhas de comunicação, informações duplicadas e atividades que consomem recursos sem contribuir proporcionalmente para a entrega.

> Reorganização de etapas, fluxos de trabalho e responsabilidades para reduzir complexidade, melhorar a passagem de informações e facilitar a execução das atividades.

> Definição de procedimentos, critérios, registros e orientações que permitam executar as rotinas com menos dependência de pessoas específicas.

> Análise das ferramentas que a empresa já utiliza e das oportunidades para melhorar sua configuração, seu uso e a circulação de informações entre as áreas.

> Identificação e implantação das automações previstas no escopo, priorizando tarefas frequentes, regras claras e ganhos operacionais verificáveis.

> Aplicação de IA em atividades nas quais ela possa apoiar atendimento, organização de informações, produção de materiais, análise de dados ou execução de tarefas, com critérios de revisão humana e segurança adequados à atividade.

> Testes, orientação das pessoas envolvidas, ajustes no fluxo e acompanhamento inicial para verificar se a melhoria funciona na rotina real da empresa.

> Definição de medidas para acompanhar tempo de execução, produtividade, retrabalho, volume de atividades e outros indicadores relevantes para o processo trabalhado.